Shopsysteme im Vergleich: Welches passt zu mir?

Anforderungen der Systeme berücksichtigen

Je nachdem, wie fit du in Sachen Programmierung bist oder wie flexibel du agieren möchtest, werden die Unterschiede bei unterschiedlichen Shopsystemen im Vergleich schnell zu Fallstricken. Daher solltest du deine Fähigkeiten von vorneherein klar abschätzen können.

Warum ist ein Online-Shopsystem wichtig?

Bevor wir zu unserem direkten Vergleich der unterschiedlichen Shopsysteme kommen, ist es wichtig zu klären, warum du überhaupt auf ein solches setzen solltest. Du könntest ja auch einfach über einschlägige Verkaufsplattformen einsteigen. Der grundsätzliche Unterschied von einem Shopsystem zu Verkaufsplattformen ist der, dass du bei einem eigenen Online-Shop auf deiner Webseite keine direkte Konkurrenz hast. Dazu kommen:

• Keine Werbebanner und andere Ablenkungen für deine Kund:innen,
• Flexibilität: Du kannst frei über deinen Shop entscheiden und musst dich nicht mit den Bedingungen von Dritten auseinandersetzen,
• Unabhängigkeit: Mit einem Shopsystem behältst du die volle Übersicht über deine Produkte und die Performance, kannst regelmäßig optimieren,
• Kostensenkung: Langfristig musst du weniger Geld investieren, um online präsent zu sein, statt über Verkaufsprovisionen Geld zu verlieren,
• Kundenbindung: Ein eigener Webshop bindet Kund:innen langfristig an dich, auf online Marktplätzen bist du nur einer unter vielen.

Ein eigenes Online-Shopsystem bietet dir langfristigen Erfolg im Bereich E-Commerce. Du kannst deine Produkte deinen Wünschen gemäß präsentieren und hast dabei die volle Kostenkontrolle. Außerdem hilft dir der eigene Shop dabei, deine Marke aufzubauen. Das passende Shopsystem unterstützt sich also ganz gezielt im Arbeitsalltag.

Den Überblick behalten: Das sind die gängigsten Shopsysteme in Deutschland

In der Flut der Anbieter ist es kein Wunder, wenn du schnell den Durchblick verlierst. Daher haben wir dir hier die wichtigsten Lösungen und Shopsystem-Softwares, aufgeteilt nach Typ, tabellarisch im Vergleich zusammengefasst.

Diese Tabelle umfasst die klassischen Baukastensysteme für deinen Online-Shop – du braucht hier keine Programmierkenntnisse. Viele der Anbieter geben dir die Möglichkeit, zusätzliche Pakete wie beispielsweise Rechtssichere Texte dazu zu buchen. Damit kannst du deinen Online-Shop selbst erstellen.

On premises Shopsysteme zeichnen sich vor allem dadurch aus, dass sie in vielen Fällen exakter an deine Bedürfnisse im E-Commerce angepasst werden können. Beachte außerdem, dass es sich bei allen genannten Preisen immer nur um die Kosten für die Software handelt. Dazu kommen gegebenenfalls Kosten für Texterstellung, Grafik oder die Webdesigner:in, die dir hilft, Feinheiten umzusetzen.

Shopsystem selbst erstellen und gestalten: Vor- und Nachteile in der Übersicht

Je nachdem, wie du dich nach deinem Vergleich der unterschiedlichen Shopsysteme entscheidest, hast du mal mehr und mal weniger Arbeit zu stemmen. Wir haben zusammengefasst, welche Vor- und Nachteile ganz besonders im Hinblick auf die Umsetzung dir die unterschiedlichen Systeme bieten.

Auch wenn auf den ersten Blick der Profishop verlockender erscheint, kannst du auch mit einem Baukasten-Shopsystem durchaus erfolgreich sein und Wachstum erzielen. Im Umkehrschluss garantiert ein professionell erstellter Shop nicht direkt hohe Conversions. Ein Schritt für Schritt Plan kann dir dabei helfen, deine Risiken zu minimieren und erfolgreich zu sein – vielleicht lohnt es sich mit einem selbstgebauten Shop einzusteigen und bei Erfolgen dann umzusteigen.

Kriterien beim Vergleich von Shopsystemen

Die Auswahl an Shopsystemen ist riesig, wie unser Vergleich gezeigt hat. Daher solltest du vor der Entscheidung für eine Variante folgende Fragen beantworten:

• Wie viele Produkte umfasst mein Sortiment? Wird das Sortiment in den nächsten Jahren stark wachsen?
• Welches Budget möchtest du ausgeben/steht dir zur Verfügung?
• Wie viel kannst du selbst erledigen? Wobei benötigst du Hilfe, z.B. von einer Programmierer:in/Texter:in/einer Agentur?
• Wie viel Gestaltungsspielraum benötigst du?
• Welche Schnittstellen sind für dich unverzichtbar?
• Welche DSGVO-Richtlinien gelten für dich?
• Welche Länder möchtest du abdecken: Verkaufst du nur in Deutschland oder soll dein Business über die Grenzen der Bundesrepublik hinauswachsen?

Wenn du die Antworten auf diese Fragen zurechtgelegt hast, dann kannst du tiefer in die Materie einsteigen und aktiv in den Vergleich von für dich relevanten Shopsystemen gehen. Nimm dir für deine Entscheidung viel Zeit. Sonst landest du am Ende bei einem Shop, der dich nicht zufrieden macht.

Für dich als Händler:in entscheidende Faktoren

Diese Faktoren sollten für dich als Shopbetreiber:in beim Vergleich verschiedener Shopsysteme mit im Vordergrund stehen:

• Schnittstellen zu deinem Warenwirtschaftssystem: Damit sparst du dir viel Zeit, um deinen Warenbestand im Blick zu behalten.
• Multichannel-Funktionen: Praktisch, wenn du zum Beispiel noch ein Ladengeschäft betreibst. Kund:innen können dann online zur Abholung bestellen. Abholung oder Reservierung sind dann als Plug-in verfügbar.
• Rechtliche Rahmenbedingungen: Achte im Vergleich der Online-Shopsysteme auch darauf, welche gesetzlichen Vorgaben du einhalten musst und wie diese jeweils umgesetzt werden können.
• Kosten für Betrieb: Neben den ersten Installationskosten ist es dann noch interessant vorab zu wissen, wie viel du für den laufenden Betrieb zahlen musst.

Für deine Kund:innen wichtige Faktoren

Natürlich gibt es auf der anderen Seite auch entscheidende Faktoren, die deinen Kund:innen wichtig sind:

• Usability: Deine Kund:in sollte sich in deinem Shop schnell und einfach zurechtfinden können. Eine klare Struktur und Filtersysteme können dabei helfen.
• Mobile first: Immer mehr Kund:innen surfen und shoppen mit dem Smartphone. Dein Shop sollte also auch daran angepasst sein.
• Schnittstellen zu Bezahlsystemen: PAYPAL und Co sind heute auch dem E-Commerce nicht mehr wegzudenken. Achte darauf, welche Zahlungsdienstleister du ins Boot holen möchtest.

Fazit: Gibt es überhaupt das perfekte Online-Shopsystem?

Diese Frage können wir klar mit jein beantworten. Welches Shopsystem du aus unserem Vergleich schlussendlich aussuchst, ist sehr individuell. Das heißt also, dass nicht jedes Shopsystem für dich optimal sein kann oder muss. Ein Online-Shopsystem kann mitunter einiges an Geld und Zeit verschlingen, bis es endlich steht. Das heißt für dich als Selbstständige:r vor allem: Geduld haben und bei der Auswahl genau bedenken, auf was du effektiv nicht verzichten kannst. Baukastensysteme können mit ein paar Kniffen und Optimierungen genauso gut und übersichtlich funktionieren wie ein Profishopsystem – oder umgekehrt.